Privacybeleid van Get Lucky Casino

Dit privacybeleid beschrijft hoe Get Lucky Casino (“wij”, “ons”, “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, verwerkt en beschermt van bezoekers en gebruikers (“u”, “uw”) van onze website en diensten. Dit beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en relevante Nederlandse wetgeving.

1. Verzameling van persoonsgegevens

Wij verzamelen verschillende categorieën persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, een account aanmaakt of onze website bezoekt. Deze gegevens omvatten onder andere: identificatiegegevens (zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, ID-documenten), accountinformatie (gebruikersnaam, wachtwoord), betaal- en transactiegegevens (bankrekeningnummer, betaalmethode, transactiegeschiedenis), technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies), communicatiegegevens (klantenservice-interacties, e-mailcorrespondentie) en informatie vereist voor naleving van wettelijke verplichtingen (zoals KYC-procedures en anti-witwasmaatregelen).

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt voor de volgende doeleinden: het beheren van uw account en het verlenen van toegang tot onze diensten, het uitvoeren van verificatie- en identificatieprocedures, het verwerken van stortingen, opnames en betalingen, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en rapportageverplichtingen, het waarborgen van de veiligheid en integriteit van het platform, het voorkomen van fraude, witwassen en andere illegale activiteiten, het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring, en het versturen van serviceberichten en transactie-informatie. Marketingcommunicatie wordt alleen verzonden indien u hiervoor vooraf toestemming hebt gegeven.

3. Wettelijke grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van ten minste één van de volgende wettelijke grondslagen: de uitvoering van een overeenkomst met u, het voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn, het behartigen van gerechtvaardigde belangen van Get Lucky Casino (zoals beveiliging, fraudepreventie en verbetering van diensten), en waar vereist, uw expliciete toestemming. Indien wij gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.

4. Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, het naleven van wettelijke verplichtingen of het beschermen van onze rechten. Tot deze derden behoren: betaal- en financiële dienstverleners, identiteitsverificatiepartners, toezichthoudende en regelgevende instanties, en externe dienstverleners die namens ons diensten verlenen (zoals IT-dienstverleners). Wij zorgen ervoor dat alle derden passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen hanteren en uw gegevens uitsluitend verwerken in overeenstemming met dit privacybeleid en de geldende wetgeving.

5. Bewaartermijnen

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Over het algemeen bewaren wij uw gegevens gedurende de looptijd van uw account en tot vijf jaar na sluiting ervan, conform wettelijke verplichtingen op het gebied van anti-witwaswetgeving en verantwoord kansspel.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Get Lucky Casino neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of vernietiging. Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (SSL), firewalls, encryptietechnologieën en toegangscontroles. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens en enkel voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van hun taken.

7. Rechten van betrokkenen

U hebt het recht op inzage in uw persoonsgegevens, het recht op rectificatie of verwijdering van uw gegevens, het recht op beperking van de verwerking, het recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit), en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Indien u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. Wij reageren zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen een maand na ontvangst van uw verzoek.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit te waarborgen, het gebruik te analyseren en uw ervaring te verbeteren. Bij het eerste bezoek aan onze website wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies en gevraagd om uw voorkeuren aan te geven. U kunt het gebruik van niet-essentiële cookies weigeren of uw instellingen later aanpassen via uw browserinstellingen of onze cookieverklaring.

9. Internationale doorgifte van gegevens

Indien uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat deze doorgifte plaatsvindt in overeenstemming met de geldende wetgeving, bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaardcontractbepalingen of andere passende waarborgen om een adequaat beschermingsniveau te garanderen.

10. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden tijdig op onze website gepubliceerd en, indien relevant, per e-mail aan u gecommuniceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

11. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via [email protected] of per post naar Get Lucky Casino, t.a.v. Functionaris Gegevensbescherming, [adres].

• Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op [datum].